講習会の翌日からすぐに実践してみました。なんと朝一番店販が出ました。お客様に説明はしますが、帰りがけに「さきほどのいかがですか？」の一言でけっこうお持ち帰りの方がいらっしゃることです。

講習を受けて、その翌日から店販が出たから不思議です。お客様の話を聞いてあげて、最後の一言の「いかがですか？」を言ったら、「じゃー買います」とお客様が自然に言ってくれたり、自然に出来ている自分がいるなーと思います。毎日店販がでてる実感がありすごく嬉しいです。

実際にブローする前にベース剤の説明をその時、5分程して商品名、実物、値段、手触りというものを実感して頂いて帰りに一言。「どうですか？使ってみますか？」というと「実は気になってたんで・・・じゃください」といって頂けました。これからも忘れずに一つ一つを確認して言っていきます。

いつもお客様は髪をキレイに手入れされていますね。元々、髪質も良いし。と伝えました。お帰りの際に「髪がきれいなんて、ここ何年言われたことがなかったから、すごく嬉しかったです」とおっしゃいました。後日、すぐにお手紙を頂いて、これからも私をステキにして下さいねと書いてありました。